德凯公司组织售后工程师培训学习班

2013年3月初，公司召回长期驻外省市的全体售后工程师来本部培训学习。培训目的一是公司创新发展新技术的学习；二是为即将实施新的售后工作模式转变观念、统一思想。

公司现有近千台仪器分布在全国二十九个省市自治区，随着新产品的推出和用户逐年增加的态势，要保证仪器良好地运行率、必须进一步提高售后整体（厂方、用户）技术水平和加强售后管理。

建立售后远程控制与诊断服务体系是实现新的售后工作模式的基础，用户只要具备计算机联网和技术人员稍加培训就能实现，远程控制与诊断服务充分利用现代通讯手段，具有技术先进、快速、不影响生产任务，成本低等优点。相信经过起步阶段以及试运行后，一定会受到越来越多用户的理解、支持和配合。

此次培训进行了5天，大家对新产品和新技术的学习热情高涨，讨论交流的内容也十分丰富，感觉收获很大。本次培训学习取得了很好的成效，售后工程师全部通过了理论与实践考试，通过学习讨论大家转变了观念、统一了思想，进一步提升了一切为用户着想、一切为现场服务的理念，纷纷表示要做到：新老客户一个样、地域差异一个样、样品分析易难一个样、接待好坏一个样，坚持优质服务、贯彻“不断创新、精心制作、诚信服务、顾客满意”的质量方针，为《德凯》品牌再上一个新台阶而努力奋斗。

以下是摘取培训现场的部分画面：

售后工程师培训学习会现场：