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德凯公司组织售后工程师培训学习班

浏览次数: 日期:2013-04-02

德凯公司组织售后工程师培训学习班

  2013年3月初,公司召回长期驻外省市的全体售后工程师来本部培训学习。培训目的一是公司创新发展新技术的学习;二是为即将实施新的售后工作模式转变观念、统一思想。

  公司现有近千台仪器分布在全国二十九个省市自治区,随着新产品的推出和用户逐年增加的态势,要保证仪器良好地运行率、必须进一步提高售后整体(厂方、用户)技术水平和加强售后管理。

  建立售后远程控制与诊断服务体系是实现新的售后工作模式的基础,用户只要具备计算机联网和技术人员稍加培训就能实现,远程控制与诊断服务充分利用现代通讯手段,具有技术先进、快速、不影响生产任务,成本低等优点。相信经过起步阶段以及试运行后,一定会受到越来越多用户的理解、支持和配合。

  此次培训进行了5天,大家对新产品和新技术的学习热情高涨,讨论交流的内容也十分丰富,感觉收获很大。本次培训学习取得了很好的成效,售后工程师全部通过了理论与实践考试,通过学习讨论大家转变了观念、统一了思想,进一步提升了一切为用户着想、一切为现场服务的理念,纷纷表示要做到:新老客户一个样、地域差异一个样、样品分析易难一个样、接待好坏一个样,坚持优质服务、贯彻“不断创新、精心制作、诚信服务、顾客满意”的质量方针,为《德凯》品牌再上一个新台阶而努力奋斗。

以下是摘取培训现场的部分画面:

售后工程师培训学习会现场:

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加班实践学习,气氛正浓

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工作汇报、学习交流

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培训人员集体照:

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